Politica de Confidențialitate
Angajamentul nostru pentru protejarea datelor personale ale utilizatorilor platformei faranthiquor
1. Introducere și Responsabilul Prelucrării
faranthiquor, cu sediul în Bloc 13, Al. Portița nr 2, Ploiești 107592, România, în calitate de responsabil cu prelucrarea datelor personale, se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor personale ale tuturor utilizatorilor platformei noastre de raportare financiară pentru investitori.
Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică și sunteți de acord cu practicile descrise în document.
2. Datele Personale pe Care le Colectăm
Colectăm diverse categorii de date personale necesare pentru furnizarea serviciilor noastre de raportare financiară și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe platforma faranthiquor.
Date de Identificare
Numele complet, adresa de email, numărul de telefon, adresa poștală, data nașterii pentru verificarea identității și respectarea reglementărilor financiare aplicabile.
Informații Financiare
Detalii despre portofoliul de investiții, tranzacții financiare, preferințe de investiții, obiective financiare și istoricul investițiilor pentru personalizarea rapoartelor.
Date Tehnice
Adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, timpul petrecut pe platformă, paginile accesate și comportamentul de navigare pentru optimizarea funcționalității.
Date de Comunicare
Conținutul mesajelor trimise prin formulare de contact, emailurile de suport, feedback-ul furnizat și istoricul comunicărilor cu echipa noastră.
Nu colectăm date sensibile precum informații despre sănătate, credințe religioase, orientări politice sau alte categorie speciale de date personale, cu excepția cazurilor în care este strict necesar pentru respectarea obligațiilor legale.
3. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale și pentru scopurile specificate mai jos, în conformitate cu dispozițiile GDPR și ale legislației române.
Temeiuri Legale pentru Prelucrare:
- Executarea contractului sau luarea de măsuri precontractuale la cererea dumneavoastră
- Respectarea obligațiilor legale care ne revin în calitate de furnizor de servicii financiare
- Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei
- Consimțământul dumneavoastră explicit pentru activități specifice de marketing
- Protecția intereselor vitale ale persoanei vizate sau ale unei alte persoane fizice
Folosim datele colectate pentru furnizarea rapoartelor financiare personalizate, analiza performanței investițiilor, comunicarea cu utilizatorii, respectarea reglementărilor financiare, îmbunătățirea serviciilor și asigurarea securității platformei.
4. Partajarea Datelor cu Terți
faranthiquor poate partaja datele dumneavoastră personale cu parteneri de încredere și furnizori de servicii, doar în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor noastre și în conformitate cu legislația aplicabilă.
Categoriile de destinatari cu care putem partaja datele includ: furnizori de servicii tehnice și de hosting, parteneri pentru procesarea plăților, consultanți juridici și contabili, autorități de reglementare financiară când este necesar, și furnizori de servicii de marketing cu consimțământul explicit.
Toate transferurile de date către terți se realizează pe baza contractelor de prelucrare care asigură același nivel de protecție pentru datele dumneavoastră personale, iar partenerii noștri sunt obligați să respecte stricte măsuri de securitate și confidențialitate.
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing fără consimțământul explicit și nu transferăm date în afara Uniunii Europene fără garanții adecvate de protecție.
5. Drepturile Utilizatorilor
În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale, pe care le puteți exercita prin contactarea echipei noastre la adresa info@faranthiquor.com.
- Dreptul la informare - să fiți informat despre prelucrarea datelor dumneavoastră
- Dreptul de acces - să obțineți confirmarea că datele sunt prelucrate și o copie a acestora
- Dreptul la rectificare - să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționarea prelucrării - să limitați prelucrarea în situații specifice
- Dreptul la portabilitatea datelor - să primiți datele într-un format structurat
- Dreptul la opoziție - să vă opuneți prelucrării pentru motive legitime
- Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați cu o cerere scrisă care să conțină identificarea clară și motivația solicitării. Vom răspunde în termen de 30 de zile de la primirea cererii complete.
6. Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.
Criptare SSL/TLS
Toate comunicațiile sunt criptate folosind protocoale de securitate avansate pentru protecția datelor în tranzit.
Acces Restricționat
Accesul la datele personale este limitat doar la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații.
Backup Securizat
Realizăm backup-uri regulate și securizate pentru a preveni pierderea datelor și a asigura continuitatea serviciilor.
Monitorizare Continuă
Sistemele noastre sunt monitorizate constant pentru detectarea și prevenirea încălcărilor de securitate.
În cazul unei încălcări de securitate care poate afecta datele dumneavoastră, vă vom informa în termen de 72 de ore și vom lua toate măsurile necesare pentru minimizarea impactului și prevenirea incidentelor similare în viitor.
7. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând obligațiile legale și necesitățile operaționale legitime.
După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse definitiv din sistemele noastre folosind metode certificate de distrugere sigură a informațiilor, asigurând imposibilitatea recuperării acestora.
Contact pentru Întrebări privind Confidențialitatea
Pentru orice întrebări referitoare la această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră:
Email: info@faranthiquor.com
Telefon: +40741557780
Adresă: Bloc 13, Al. Portița nr 2, Ploiești 107592, România
Răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile lucrătoare